【出前館配達員】やり方や1日の流れをカンタン解説

「出前館の配達は料理を届けるだけのカンタンな仕事っての知ってる」

「でも不安なのよ…どんな流れなのか事前に知りたいのよ…」

…という方、少なくありません。私もそうでした。

今回は出前館の配達の流れやルール、1日の動きなどを分かりやすく解説！

これを見れば出前館配達員の仕事が丸わかりできます。

逆にこの記事を読まないとずっと漠然と不安のまま…。

出前館配達員の副業に興味のあるけど二の足を踏んでいる方は読まないと損です。

出前館配達員：登録の流れ

出前館配達員として副業をする場合、登録が必要です。具体的には以下のとおり。

以前はウェブ説明会への参加と配達センターへの出向が必要でした。

ただコロナもあって現在はすべて不要で、ネット上ですべての手続きが完結します。

本登録からアカウント発行まで3日ほど。手間な対応はなくサクッと登録できます。

やり方（1）書類をアップして本登録

本登録自体も至ってシンプル。Web上で会員登録したことがあればスグに終わります。

アップロードする必要書類は以下のとおり。配達車両に応じて変わるものもあります。

必要書類／必要なもの	備考
本人確認書類	運転免許証、パスポート、マイナンバーカード
車両登録書類	自転車：任意保険 原付き：任意保険、自賠責 125CC：上記＋事業用ナンバー
銀行口座が分かるもの	キャッシュカードや通帳

以下の記事で分かりやすく解説しています。

出前館配達員に必要なもの・書類まとめ【18選】

出前館の配達員になりたい方向けの記事。登録時・配達時に必要になる書類・持ち物を解説します。便利アイテムなどもあわせて紹介しています。配達として活躍したい方は読まないと損です！

uper-looper.com

やり方（2）研修動画とテストの受講

審査完了のメールが届いたら、研修動画と理解度チェックテストを受講します¹。

研修動画では配達の基本や注意事項などが学べる内容です。

理解度チェックテストでは研修内容に関する質問に回答します。

テストは20問全問正解が合格基準で、不合格でも再受講が可能ですのでご安心を！

一般的な知識の問題ですので、あまり難しくはありません。

時間制限はありませんので、不安な場合は調べながら回答することをおすすめします。

やり方（3）アカウント発行

テスト合格後、1～5日以内にアプリ用IDの案内が届きます。

このアカウントを使用して出前館Driverアプリにログインすれば完了です。

出前館配達員：配達の流れ

出前館配達の流れはめっちゃシンプルです。大まかなな流れは以下のとおり。

ここでは大まかな流れとポイントを解説します。

やり方（1）オンラインにして待機

業務を開始するために配達員専用のアプリ上で「業務開始」ボタンをタップ。

オンライン状態にしてこれで出前館から配達オファーが届くようになります。

スグ配達出来る状態にしてアプリにオファーが通知されるまで待機しましょう。

やり方（2）配達依頼を受ける

ドライバーアプリには、新しい配達オファーが入ると通知音が鳴ります。

オファーには「受取」と「配達」の2つのポイントが示される仕組みです。

• 「受取」：前者は商品のピックアップ場所
• 「配達」：客様の届け先

オファーを受けるか拒否するかの判断時間が45秒以内に設定されています。

この間に配達するかどうか決めましょう。

やり方（3）お店に向かう

オファーを受けたらアプリのナビに従って、受取先の店舗に向かい商品を受け取ります。

アプリに表示される地図は使い勝手があまりよくないです。

Google MapやYahoo Mapなどのアプリで目的地を設定してルートを確認するのがお勧め。

やり方（4）料理を受け取る

お店に到着したらアプリ内で「店舗到着」ボタンを操作して報告します。

「出前館でーす！」と挨拶してアプリに表示されている受取用番号を店員に伝えるだけ。

お店の人が商品を渡してくれます。

商品を受け取ったらアプリ内で「確認しました」と「受取完了」ボタンをタップしましょう。

やり方（5）料理を届ける

アプリのナビに従って注文者のところまで届けます。

料理をお客様に渡したらアプリで「配送完了」ボタンをタップ。これで1配達が終了です。

出前館配達員：1日の流れ

仕事の一連の流れを解説したので今度は1日どういう動きをするのか解説します。

僕が休日に出前館配達員の副業を行う際の1日の流れをお伝えしましょう。

11時：自宅から新宿に移動

23区在住ですが、自宅周辺に加盟店の多い繁華街がありません。

配達する際は加盟店が多く稼ぎやすいエリアまで遠征することが多いです。

自宅からクロスバイクで移動も出来ますが、それだけで体力を消耗するため微妙…。

ですので、新宿までは電車で移動。現地での配達はシェアサイクルを利用します。

シェアサイクルとはどこでも借りられて好きな場所で返せる自転車シェアのサービス。

自宅から稼げるエリアまで自転車移動が難しい場合はけっこう便利です。

12時：ランチにあわせて配達開始

ランタイムが出前館の利用が増える時間帯のためこれにあわせて業務をスタート。

利用が増える時間帯に加えて加盟店が多いエリアのため、ここで配達回数を稼ぎます。

いろんな加盟店がありますが、傾向としてチェーン店の配達が多い印象。

マクドナルドやケンタッキーフライドチキンなどの近くで待機するのがお勧めです。

14時：休憩

ランチタイムを過ぎると配達依頼が減っていきます。

配達アプリでオンライン状態（配達依頼を受けられる状態）にしても依頼が来ません。

ディナータイムの配達に備えて基本的に配達はせず休憩をメインに過ごすのが得策。

たまにオンライン状態にして配達依頼を受けられたらラッキーというスタンスで良いです。

18時：ディナーにあわせて配達再開

出前館の利用が増えるディナータイムにあわせて配達を再開します。

経験上、ディナータイムのチェーン店やファストフード店の配達が多いです。

昼と同じ場所で待機して配達依頼を来るのを待つのがお勧め。

20時：帰宅

20時くらいになると配達依頼が減ってきます。

人によっては22時まで配達アプリをオンラインにする人もいますが僕はしません。

体力がない&副業でお小遣いを稼げれば良いと思っているためです。

仕事のするしないを自分で決められるのがフードデリバリー副業の良さですね。

自転車を返却して自宅に戻ります。

出前館配達員が守るルール

出前館の配達員の仕事をする上で守らないといけないルールがあります。

仕事の流れ・1日の流れでは解説しきれてないため、ここで分かりやすくお伝えします。

配達員の服装ルール

他社ロゴバッグNG

他社のロゴが入ったバッグは使用禁止です。

Uber Eats やmenuのバッグを使う場合はロゴを隠す必要があります。

あるいはロゴのない出前館公式のバッグを利用しましょう。

サンダル、派手な服装、派手な装飾品NG

Uber Eats と比べると服装のNGが多いです。

サンダル、派手な服装、派手な装飾品、そして派手な髪色と髪型なども禁止。

清潔感のある服装を心がけ、臭いにも十分に配慮しましょう。

加盟店受け取り時のルール

元気に挨拶

店舗での配達業務を円滑に進めるために、元気な挨拶が大切。

飲食店内はBGMや話し声が大音量で流れていることが多いです。

お店に到着したら、まず「出前館です！」と大きな声で名乗りましょう。

配達番号は必ず確認

料理を受け取る際、受取用番号かお客様の氏名を必ず確認しましょう。

混雑した店内では、間違った料理を受け取ってしまう可能性もあるからです。

確認は怠らないようにしましょう。

待機マナー

待機中は店内でのマナーを守るよう心掛けてください。

お客様や店舗の他のお客様に邪魔にならないよう、静かに待ちましょう。

料理提供をさかさない

お店によっては料理の提供が遅い場合があります。

早く配達したいという気持ちはありますが、お店の人料理の提供をせかすのはNGです。

現金対応のルール

現金決済を行う場合は、18,035円を目安に釣り銭を準備すると良いです。

以下が必要な釣り銭の詳細。

• 5,000円札 × 1枚
• 1,000円札 × 10枚
• 500円玉 × 2枚
• 100円玉 × 15枚
• 50円玉 × 6枚
• 10円玉 × 20枚
• 5円玉 × 5枚
• 1円玉 × 10枚

翌々日23時までに精算

現金配達の決済ができるコンビニは以下の3店舗です。セブンイレブンは対応してません。

• ファミリーマート
• ローソン
• セイコーマート

現金決済の精算手続きは以下のように行います。

破るとアカウント停止になるルール

同時に他社の配達を行うのは絶対NG

フードデリバリーサービスを掛け持ちすること自体は問題ありません。

例）出前館とUber Eats の配達アプリを開いて先に依頼を来た方の配達を行う

ただ、出前館の配達をしつつUber Eats の配達を行うのは絶対避けてください。

例）出前館で商品の受取を行く途中にUber Eats の商品を受け取る　など

出前館・Uber Eats の双方からアカウント停止の処分になる可能性が高いです。

Uber Eats と出前館の掛け持ち【メリットとリスクを解説】

Uber Eats と出前館の掛け持ちについて解説。メリット・デメリット、掛け持ちするやり方や注意点をお伝えします。掛け持ちで効率的に稼ぐコツも紹介しています。稼ぎたい方以外は読まないでください。

uper-looper.com

まとめ

出前館配達員の登録方法や仕事の流れ、1日の流れを解説しました。

まとめると以下のとおり。

僕自身、アルバイトでミスを連発するポンコツ人材でした。

ただ、出前館の仕事は自体はまじでカンタンです（フードデリバリー全般に言えますが）。

僕はこの副業を始めて経済的なゆとりが手に入りました。

シフトや上司の縛りがない自由な働き方で手に入るゆとりある生活。

少しでも興味があるならスグに登録するのがお勧めですよ。